Coloque seu canal de ética no ar com sigilo de verdade e conformidade.

Muita empresa publicou um canal de denúncias depois da Lei 14.457/22 e, mesmo assim, segue recebendo quase nada. Quando isso acontece, raramente é porque não há o que relatar. Quase sempre é porque o canal não passa confiança: o colaborador não sabe quem vai ler, não recebe retorno nenhum depois de enviar, e conclui que registrar só traz risco para ele.

O segundo problema aparece depois do relato. Um e-mail dedicado ou um formulário genérico recebem a denúncia, mas não organizam o que vem em seguida, que é a parte trabalhosa: definir quem apura, cumprir prazo, registrar o que foi apurado, decidir a ação corretiva e conseguir provar, meses depois, que tudo isso aconteceu. Sem essa trilha, a empresa tem o canal e não tem a defesa.

O módulo de Ética & Integridade da RHTECH trata as duas partes no mesmo lugar. O relato entra com sigilo e protocolo, o denunciante acompanha o andamento sem precisar se identificar, e cada etapa da apuração fica registrada com autor, data e evidência anexada. As permissões são por papel, então o Comitê de Ética vê o que precisa ver e o resto da empresa não vê nada.

Ferramenta nenhuma cria confiança sozinha. O que decide a adesão ao canal é o que a empresa faz com o primeiro caso difícil, e isso continua sendo decisão de pessoas. O que a plataforma garante é que a decisão tomada fique documentada, que o prazo não passe em branco e que o histórico exista quando alguém precisar comprovar a conduta da empresa.